区交通运输局：

根据区人大常委会《关于开展2014年代表建议办理工作绩效评估的实施意见》要求，9月以来，区人大常委会绩效评估组对你局主办区十七届人大三次会议32件代表建议的情况进行了调查，对每件代表建议办理工作进行了研究分析。10月24日，区人大常委会组织召开代表建议办理工作绩效评估会议，听取你局办理代表建议工作情况、绩效评估组调查情况的报告和有关代表发言，组织了满意度测评。根据调查和测评情况，现提出如下绩效评估意见：

2014年，你局主办的32件建议中，有1件建议职责属于市交通委，实际31件。建议基本解决或正在解决的为16件，占总数的52%；已有规划、计划解决的建议11件，占总数的35%；条件尚不具备、暂时无法解决的建议4件，占总数的13%。满意度测评中，综合评价为“好”占68%；“较好”占29%；“一般”占3%。总体上，你局在主办区十七届人大三次会议代表建议工作中，自觉把承办代表建议工作作为提高执行力、为民办实事的重要工作来抓，采取“先见面、再座谈、后答复、重落实”的工作方式，局主要领导亲自参与，认识到位，责任明确，措施得当，绩效明显。但工作中仍然存在着一些问题和不足：一是办理工作程序还需进一步规范。在个别建议办理过程中与基层人大沟通联系还不够，因多种原因，与人大代表面商时，镇乡（街道）人大负责人没有参加，影响了建议办理效果。二是建议解决率还需进一步提升。31件建议中，16件建议已解决或正在解决，有11件建议已有规划,还在沟通协调之中，个别建议的落实措施还未完全到位，建议的解决率还不高。三是政策宣传力度还需进一步加强。区政府文件规定，公路主干路由区交通运输局负责实施；次干路和农村联网公路由各镇（乡）政府实施，开展项目前期工作，公路建设项目所涉及的政策处理工作由沿线镇（乡）政府负责。今年代表所提的8件公路建设方面建议都涉及到当地镇（乡）政府的工作落实和推动，许多项目前期工作时间较长。部分镇乡（街道）人大负责人和人大代表对政策不了解，影响了建议办理工作结果。为此，提出三方面建议：

一、加强沟通协调，进一步增强办理工作的主动性

要进一步提高思想认识，积极落实工作责任，尤其是要加强办理工作的沟通协调。加强与人大代表、镇乡（街道）人大沟通联系，在制定办理工作方案前，要了解代表建议提出的背景和要求，认真听取和吸纳群众、代表和当地镇乡人大的意见，保证采取的工作方案符合代表、群众的需求，充分发挥建议办理工作效果。落实建议办理工作方案时，要主动与代表进行沟通联系，让代表及时了解办理工作进度。办理工作完成后，要认真听取代表的意见反馈，对办理工作积极予以跟踪督查。

二、强化工作措施，进一步提升办理工作的实效性

一是做好后续办理工作。建议答复完毕并不代表办理工作结束，做好后续的办理工作更为重要。对列入公路建设规划和计划项目的建议，要加强跟踪办理;对正在实施的建议，要重点抓好落实。如15号“关于尽快启动215省道（滨海连接线）工程建设的建议”，要抓紧进行开工建设，对东钱湖到塘溪5公里路面破损严重路段修复工程尽早予以落实。二是做好跟踪问效工作。在完成书面答复后，对已经解决或正在解决的问题实行跟踪问效，及时研究办理工作中出现的新情况、新问题，确保问题解决不打折。如187号“关于拓宽云林东路陈横楼段道路的建议”，要协调当地政府尽快解决厂房拆迁问题和路面破损严重路段修复工作，抓紧动工建设，取信于民。三是进一步拓宽办理思路，不断提升建议办理质量。今年10件公共交通方面的代表建议，大多涉及公交线路优化问题，在鄞州公交综合枢纽站投入使用后，对运行线路和停靠站变更、增设停靠站等事项，可通过征求城管、交警、城投、公交公司等相关部门意见，采取召开人大代表座谈会、社会公众听证会等多种形式，确保方案合理可行。方案确定后要加大宣传工作，便于附近群众出行，通过代表建议办理工作来进一步提升我区公共交通管理水平。

三、强化制度建设，进一步完善办理工作的程序性

要强化制度建设，认真执行交办、分析、承办、面商、办理等工作程序，防止出现办理和答复细节把关不严等情况。建立健全局内部的建议督办制度，开展经常性督促检查，加强对单位内具体经办人员的业务培训和工作指导，增强承办人员的法律意识、人大意识和业务能力。

你局要认真对待上述评估意见，落实相应的措施，积极进行整改，并将整改情况于2014年11月30日前书面送至区人大常委会办公室。

宁波市鄞州区人大常委会办公室

2014年10月31日